奔驰车主维权揭开销售乱象 4S店金融服务费涉嫌违规( 四 )

半个月之前媒体曝光的西安“路虎4S店加收近3万附加费”一事也被顶上微博热搜 。 据悉 , 西安的李女士在陕西天华路虎4S店购车 , 销售顾问额外增加了服务费、挂牌费、续保费等一系列费用共计近3万元 。 双方在协商过程中 , 李女士准备拿出手机拍摄 , 销售顾问却突然暴怒 , 与李女士扭打在一起 。

昨天 , 捷豹路虎官方就该事件发布声明回应称 , 陕西天华已正式向李女士道歉并取得了谅解 。 对于涉事的销售顾问 , 已做辞退处理 。

金融服务费就是车主贷款时收的服务费 。 一般来说 , 根据品牌和车型 , 按照贷款金额的3%到5%来收取 。

值得关注的是 , 金融服务本来就属于4S店应该为购车人提供的服务项目 , 加收不菲的费用可能涉嫌违法 。 2018年 , 合肥一家4S店就曾因违规收取金融服务费被罚 。 其通过按揭贷款销售汽车100辆 , 并从100个消费者中收取金融服务费总额41.7万元 。 经过调查取证 , 合肥市工商局没收了其违法所得的33.7万元 , 并处罚金43万元 。


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