央视谈奔驰女车主维权:个案可和解 根源还须深挖( 六 )
如果移动资费领域能做到透明化 ， 汽车消费领域没有理由做不到 。 所有的费用明码标价 ， 做到服务清单化、消费清单化 ， 并直接在网上接受监督 ， 监管部门也随时监督落实情况 ， 如有违规处以重罚 ， 这必然有助于让消费者购车消费明明白白 。
另一方面 ， 从市场的角度讲 ， 一些4S店之所以能够欺客 ， 部分原因在于一个品牌的4S店在一定地理区域内带有独占性 ， 因此4S店才有了议价的底气 。 随着互联网＋汽车业务的发展 ， 一些品牌汽车制造商已经开始推行直营模式 ， 比较典型的如电动车厂商特斯拉 ， 通过网站直接订购 ， 然后配送取车 ， 明码标价 。 这种模式已经为一些新兴汽车制造商所采用 ， 将来有可能对传统的4S店销售模式形成挑战 。 4S店如果不思变 ， 不提高服务质量和水平 ， 势必会将消费者推向厂商直营店 。 坑害消费者 ， 必将遭到消费者摒弃 。
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