【官宣】奔驰车维权结果来了!( 二 )
通报称 , 引起关注的“某女士购奔驰车消费纠纷”一事 , 采访人员采访高新区市场监管部门 , 了解到该部门有关工作进展情况 。 目前 , 高新区市场监管部门要求“利之星”4s店继续加强沟通解决投诉问题 。 对消费者新提出的诉求和证据调查核实后 , 依法依规作出公正处理 , 切实保护消费者的合法权益 , 努力营造良好的营商环境 。
通报中提到 , 店方负责人表态愿意立即退款、承担市场监管部门调查核实后相应的法律责任 , 某女士感谢市场监管部门对消费者的支持 , 但目前不能接受店方退款 , 并且愿意接受调查核实后依照有关规定更换发动机、或退换车的结果↓↓
女车主此前提出8点诉求
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