中国消协：近年汽车消费投诉解决率下降
资料视频：《新闻1+1》：奔驰女车主维权 到底难在何处？来源：央视新闻
中新社北京4月17日电 (王庆凯)中国消费者协会在17日举办的“推动解决汽车消费维权难座谈会”上表示 ， 近些年中国汽车产品(含零部件)投诉解决率有所下降 。
2016年 ， 全国消费者协会投诉与咨询信息系统共录入受理汽车产品(含零部件)投诉15247件 ， 投诉解决率78.84%；2017年 ， 系统录入汽车产品(含零部件)投诉20474件 ， 投诉解决率68.88%；2018年 ， 录入汽车产品(含零部件)投诉19283件 ， 投诉解决率为67.8% 。
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