五问奔驰事件和解后续:其他车主金融服务费能退吗?(13)

上海车展首个媒体日 , 奔驰展位 。 张亨伟 摄

针对汽车消费维权难 , 中消协17日呼吁 , 有关行政部门进一步加强汽车消费领域的监督管理 , 规范汽车销售和附随服务 , 加大监督抽查范围和力度 。

中消协还建议 , 立法机关进一步修改、完善《产品质量法》、汽车三包等规定 , 提升产品质量担保立法层级 , 明确违法追究责任到人 , 防止经营者逃避自身应尽义务和责任;司法机关全面贯彻和适用《消法》有关规定 , 有力打击欺诈和侵害消费者权益行为 , 充分发挥司法审判的示范作用 。

“希望汽车行业组织及时修改完善汽车行业的相关规则 , 加强服务监督、数据监控、风险管理 , 消除对消费者权利的不当限制 , 将严重侵害消费者权益的经营者列入黑名单 。 ”(完)


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