邢总专题报道阿里年会天下网上媒体报道( 三 )

然而 , 在和邢玮的不断交往中 , 他的谦卑、勤力、执着以及对细节的把控 , 让杨子钰从小小的心怡科技身上看到了很大的潜力 。

“他对客户的需求从来不say‘no’ , 哪怕有时候我们的需求很硬 。 ”杨子钰回忆 , 雅芳有次迎来海外审计 , 要求把所有十几万张纸质货物签收单全部回收 , 可是雅芳和物流供应商只约定了5%的抽查量 。

结果 , 只有心怡科技拿出了所有纸质货物签收单 , 而且按日期、区域整理得明明白白 。

邢玮用自己的人格魅力 , 征服了一个又个客户 , 安利、雅芳、玫琳凯、无限极、完美、三生……几年下来 , 心怡科技逐渐成长为第三方直销物流企业的领头羊 。

一次意料之外的转型

2011年6月 , 邢玮接到汇报 , 天猫超市正在为上海站仓储业务招标 。 当时 , 邢玮没听说过天猫超市 , 也不了解阿里巴巴 , 甚至从未从网上买过一件东西 。

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直到10月 , 天猫超市派人参观心怡科技在济南的雅芳仓库 , 邢玮在交流中意外发现 , 天猫超市和直销的业务特点竟高度相似 。

“直销物流要拆件发放 , 送入家庭 , 而且极度重视客户体验 , 这跟今天的电商一模一样 。 ”邢玮说 , 直销企业的仓库管理远比传统物流仓库复杂 , 要管理近万个SKU , 每天处理大量的订单 , 很多直销企业每个月都会搞促销 , 波峰时段的订单可能爆发式增长……

邢玮嗅到了一块新鲜奶酪的味道 。


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