邢总专题报道阿里年会天下网上媒体报道( 五 )

这句话 , 邢玮一直记在心里 , “我坚决不能投降 。 ”

一个月后 , 逍遥子出任阿里巴巴集团首席运营官 。

邢玮回忆 , 每次逍遥子见到他都说 “唉 , 邢玮 , 你有什么委屈没有?你心中不要有任何纠结 , 心里有问题 , 就要最简单直接的说出来 , 你要告诉我 , 心中不能有任何不开心 , 哪怕稍微有点不开心 , 就告诉我 。 ”

这不是一句简单的寒暄 , 更像一个承诺 , 让邢玮感动的是 , 之后每当他遇到麻烦找到逍遥子 , 后者都会亲自跟进解决 , 这让他仿佛找到了无限动力 。

“即使真遇到很多困难 , 我觉得有这种诚意和支持在 , 大家就可以把事情做好 , 没有什么甲方乙方 , 我们就像一家人 , 都是为了把消费者服务好 , 这是我们共同的愿景 。 ”邢玮说 。

2014年双11后 , 逍遥子宣布 , 物流能力已经不再是天猫超市的问题了 。 目前 , 心怡科技单个仓库每天最高都会发送超百万件商品 。

一个关于科技的愿景

坚决不能投降 , 邢玮努力坚守着当初对自己许下的承诺 。

邢玮对承诺的定义是为商家创造价值 , 价值意味着更好的体验 , 更高的效率 , 更多元的物流服务方案 , 最重要的 , 是让商家的成本产生颠覆性的下降 。

2016年 , 中国社会物流总费用占GDP的比率为14.9% , 而美国2015年的数字为7.85% , 大量的成本浪费在低效的物流上 。 邢玮相信 , 要提高物流效率 , 降低物流成本 , 最有效的手段是科技 。


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