北京飞洛杉矶航班6名华人乘客被赶下飞机，美航称安全考量( 五 )
针对此事 ， 美国航空负责亚太地区发言人安东尼·弗林在给《世界日报》采访人员的电邮中表示 ， 美国航空一直把所有乘客和员工的安全放在第一位 ， 要求所有乘客能够遵守空服员的要求 。 4月10日这六名华人乘客之所以被赶下飞机 ， 是因为他们没有遵守空中的安全标准 ， 拒绝在座位上系好各自的安全带 。
常乘坐美国航空往返中美的华人孙先生表示 ， 和华人的航空公司相比 ， 外国航空的服务相对较为粗糙一些 ， 且因为语言不通 ， 处理方式可能会较直接 。 不过空服员员也很不容易 ， 华人游客多的飞机上 ， 的确会比较吵闹 ， 因为很多老人和孩子都不会英语 。 虽然美航配备讲中文的空乘人员比之前增加 ， 经济舱至少有两人 ， 但有时候还是无法面面俱到 。 为了方便乘客选餐 ， 广播还会专门用中文讲一遍 ， 比如选牛肉就用手指比1 ， 选鸡肉就比2 ， 一些有资历的空乘人员甚至还学会说鸡肉、牛肉的中文发音 。
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