治理骚扰电话 法律是基础政府是主导( 三 )
其次,明确谁是治理主体?中国移动呼吁广大用户与中国移动携手抵制骚扰电话,但实际上大多数用户都是骚扰电话的受害者,让用户抵制骚扰电话似有卸责之嫌 。 现在很多用户都会主动对骚扰电话进行标注,但这种方法显然治标不治本,营销方随便换个号码照打不误,用户也没有更好的办法 。
真正应该承担抵制骚扰电话责任的恰恰是电信运营商 。 企
业提升技术能力创新技术手段,有效识别和精准拦截骚扰电话,这才是治本之策 。 虽然提升能力创新手段需要成本,但电信运营商只要真正本着为用户负责的精神,这点投入都是情理之中的 。 而对用户来讲,提高技术远比呼吁、倡议来得实在 。骚扰电话已成社会公害,治理骚扰电话,法律是基础,技术是手段,政府是主导,企业是主体,只有法律与技术相结合,政府与企业相结合,才能让骚扰电话之害真正成为移动通讯的历史 。 （秦平）
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