地铁厕所封闭施工致网友尿裤子？深圳地铁回应( 三 ) 地铁厕所封闭

深圳地铁表示，施工期间洗手间将暂停使用，有需要使用洗手间的市民乘客，可以前往周边商场，或者联系车站工作人员。在厕所施工期间，深圳地铁在一些车站贴了附近公共洗手间位置的告示，并在官方微信上发文告知周边洗手间的位置。接下来，将根据市民的反馈，继续加大车站现场的指引服务：增加车站临近厕所指引的提醒内容，同时加强车站工作人员指引与服务，第一时间解决乘客市民的如厕需求；进一步细化梳理正在厕所改造的车站的服务信息，并通过微博、微信加大宣传公告力度，将在车站循环广播提醒乘客。

深圳地铁提醒市民乘客，如有需要可直接向工作人员“蓝马甲”和深圳地铁义工“橙马甲”寻求帮助。

不过，也有不少人觉得深圳地铁的施工缺乏人性化，呼吁调整施工计划，将乘客的诉求作为工程实施方案制定的基础。有评论人士表示，毕竟连一个身体机能良好的年轻小伙子都没能通过来自地铁的考验，更何况孩子、孕妇、老人呢？这次82个卫生间的整改翻新不是一个小工程，而是影响深圳城市交通和每个出行市民的大事件，深圳地铁的施工需要更加科学细致，对这样的民生工程关键在于“润物细无声” 。