名誉权纠纷案网易考拉撤诉 曾向雅诗兰黛等提出索赔( 二 )
前 , 2018年2月 , 中消协发布了《2017年“双11”网络购物价格、质量、售后服务调查体验报告》 , 其中提到多家网购平台的售假问题 , 其中包括网易考拉海购自营直邮仓的雅诗兰黛ANR眼部精华霜 。 中消协表示 , 在“海淘”商品鉴定方面 , 体验人员联系品牌商标权益人或授权人 , 协商出具商品鉴定结论 。
随后 , 网易考拉方面发布声明称 , 经确认 , 中消协指称网易考拉海购问题商品(雅诗兰黛ANR眼部精华霜小棕瓶15ml)为海外正品商品 。 该商品采购来源链路清晰可靠 , 为海外正常在售的正品商品 。
考拉表示 , 本次被鉴定商品为网易考拉海购跨境电商平台销售的海外版本雅诗兰黛 。 考拉当时表示 , 郑重质疑中消协所使用的鉴定机构并不具备该商品的鉴定资质 , 出具的报告结果是完全错误的 , 对网易考拉海购及网易考拉海购的用户造成了极大的伤害 。
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