美车企曾以成本暗算:改缺陷比死伤180人的赔偿贵( 三 )

  厂商一旦违法,将会受到严厉的调查和惩罚,罚款可以高达上千亿美元。纽约州自1983年实施“柠檬法”,到1990年,12家汽车制造商向车主退款1亿美元。同一时期,美国三大公司在全国的退款达10亿美元。“柠檬法”实施后的最初几年,汽车消费产生的纠纷数不胜数,美国汽车公司雪上加霜,群起强烈抵制该法。但是美国消费者和政府坚决不退让,迫使汽车厂商只能提升产品质量,终将美国汽车工业引向了健康的竞争和发展轨道。可以说:没有“柠檬法”,就没有今天的通用和福特。

  而今天,“柠檬法”的适用范围已从保障汽车消费者权益,渐渐地扩展到电器、电脑等更多产品领域,消费者感受到酸涩的柠檬有了阳光的味道。


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