西安奔驰维权女车主维权成功事件全程大盘点( 二 )

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其实直到4月16日晚 , 西安奔驰维权女车主才和和西安利之星汽车有限公司达成换车补偿等和解协议 。

从提车那天那辆漏油到事情得到解决 , 已经过去了21天 。

据媒体闻报道 , 双方和解协议的主要内容对应了W女士此前提出的8条诉求 。 和解协议主要内容包括:

1、更换同款的奔驰新车 , 但依旧是以贷款的方式购买;

2、对该车主此前支付的1万余元“金融服务费”全额退款;

3、奔驰方面主动提出 , 邀请该车主参观奔驰位于德国的工厂和流水线等 , 了解相关流程 。

4、赠送该车主十年“一对一”的VIP服务;

5、为女车主补办生日(农历) , 费用由对方全额支付 。

在会面的过程中 , 女车主表示 , 自己的“较真儿”只是为了平等对话、讲道理 , 迫于无奈爬上引擎盖也只是希望奔驰方能将事情解释清楚 。 如今她想知道的 , 都已经得到了解答 , 包括查看奔驰方面提供的检测报告、相关认证等纸质材料和4S店等的相关视频 , 证明车辆不是问题车或改装车 , 而且奔驰方面也表现出了足够的诚意和人文关怀 , 虽然结果在预料之外 , 但自己是满意的 。

会后 , 车主王女士表示 , 自己只是个普通人 ,


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