斯里兰卡一天8起爆炸 逾200人遇难( 七 )

昨天 , 中青旅遨游网在第一时间与游客及当地接待单位取得联系 , 确认在斯里兰卡的参团、自由行、定制等类型游客均安全 , 行程暂时没有受到影响 。

截至昨天15点 , 经驴妈妈旅游网及全国各地分、子公司电话、微信、短信等多渠道联系 , 确认其平台在科伦坡、斯里兰卡游客安全 。

爆炸发生后 , 马蜂窝旅游网启动突发应急机制 , 与当地商家取得联系 , 截至北青报采访人员发稿前暂未收到马蜂窝用户在爆炸事件中受到严重影响的消息 。

携程旅游于第一时间联系了在科伦坡当地的跟团、自由行客人 , 目前团队客人全部安全 , 也暂未接到自由行客人受爆炸事件影响的消息 。

众信旅游第一时间启动境外紧急事件应急预案 , 全面进行团队排查 , 经相关产品部门与当地逐一确认 , 目前众信旅游位于斯里兰卡游客全部安全 。

部分旅行社启动无损退订

爆炸发生后 , 驴妈妈在征得游客同意情况下 , 适当调整了团队相应目的地的行程 。 驴妈妈国际机票事业部已和游客、航司保持密切联系 , 针对已预订但尚未出行的游客 , 将积极协助按照航司最新规定退票或改期 。

爆炸发生后 , 由于爆炸威胁未解除 , 携程在科伦坡当地的一位团队领队昨天带着客人在科伦坡酒店中餐厅进行避难 。 携程相关负责人表示 , 考虑到斯里兰卡爆炸目前未完全平息 , 决定对通过携程线上及门店预订跟团游、自由行、当地玩乐、定制等行程 , 在4月21日至24日出发的旅客启动灾害基金 , 协调为客人无损退订 , 最终未出行订单损失由携程旅游承担 。

众信旅游斯里兰卡产品部门负责人表示 , 发生爆炸事件地点主要集中在当地人生活较为集中区域 , 常规旅行团队较少涉及 。 目前众信旅游正在斯里兰卡的客人正常游览行程暂未受到影响 。


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