4S店投诉热点：保修期内不保修强推保险强加价( 二 ) 保修期内不保

一车主说，他花费近300万元，购买了奔驰车GL63AMG 。车子于去年8月行驶过程中突然自燃，吓坏了车上的人。三包期内，必须维权。消防大队出具责任认定报告，起火原因为汽车电子元器件问题，厂家责任清晰。但4S经销商、奔驰厂家互相推卸责任，致使纠纷旷日持久。

另一车主阳先生称，他之前在深圳一家奔驰4S店也买了一辆奔驰车。他说，这车虽是名车，但并不好用。他爱人把车开去检测，发现有很多问题，但4S店拒不保修，要求车主自费。 “当时购买使用还不到一年，还在保修期内，凭什么不保修？”不管怎么说，该店就是不保修。他一气之下在网上曝光。 4S店这才答应免费维修。 “为什么非要等到消费者采取不得已而为之的行为，卖方才答应消费者的合理诉求？”虽然时过年余，阳先生说起来仍十分生气。

胡先生则反映说，他去年在4S店买了一辆福特锐界车，开了8个月，行驶2.6万公里，发现发动机漏油。 4S店说帮他修，需要更换配件。结果写的维修清单列了些配件，却不描述故障原因。而问题的原因他是特别看重的，因为以后可凭此进一步维权。但是，对方无论如何就是不愿意写，说是“没有必要写，从配件清单就能看出原因” 。