4S店投诉热点:保修期内不保修 强推保险强加价( 六 )

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但是店方不答应 , 态度十分强硬 。 “为这事我反复交涉 , 可以说是跑断了腿 , 但还是换不成 , 只好放弃在此购车 。 ”

今年3月 , 李小姐在南山一家4S店签了购车协议 。 回家后她发现4S店给她的是库存车 , 车子早在去年8月就出厂了 。 她向店方表示不要这辆车 , 要求换一台 。 销售员说协议已经签订 , 不能换车 。 店方还解释 , 在法律上 , 汽车销售没有库存这一说 。

最后 , 李小姐无奈地接受了这台她心中的“库存车” 。 “我是高校老师 , 拉不下面子 , 拿不出西安奔驰女车主这样的勇气和魄力去维权 , 只好认了 。 ”李小姐对采访人员说 。

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