韩国抢先推出5G 运营商却终于承认服务质量不咋地

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据《韩国先驱报》报道 , 随着韩国用户对第五代移动网络质量的抱怨日益增多 , 韩国移动运营商承认 , 服务未能满足消费者的预期 , 并承诺将改善运营 。

韩国抢先推出5G 运营商却终于承认服务质量不咋地

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韩国SK电讯、韩国电信和LGUplus均已公开承认 , 他们的5G网络在交付方面存在问题 。 LGUplus在周五的一次会议上援引其董事长的话说:“我们必须谦逊地接受消费者对我们初期缺陷的抱怨 。 ”“是时候集中精力实现5G网络的最佳质量了” 。

自本月早些时候韩国率先推出5G网络服务以来 , 韩国移动运营商就面临着从“网速较低”到“连通性差”等诸多批评 。 各家运营商承诺将提高服务的覆盖范围和网速 。

第一个承诺提供更好服务的是SK电讯 , 其首席执行官在4月10日的紧急高管会议上表示 , 尽管该公司未能达到消费者的预期 , 但他们将全力以赴改善5G服务 。 一周后 , 韩国电信也采取了同样的做法 , 其首席执行官在与议员的一次会议上接受了批评 。 他强调 , 韩国的5G网络服务还处于早期阶段 , 他承诺将尽快提高质量 。

报道指出 , 消费者们抱怨 , 即便是在首尔和周边大都市地区 , 接入5G网络也很困难 。 一些5G智能手机用户报告称 , 网络服务在5G和4G过渡时发生故障 。


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