私拆快递包裹暴露行业管理“黑洞”( 三 ) 私拆快递包裹

由此可见，快递员私自开拆快递包裹行为，是对消费者权益和行业底线最恶意的侵犯和突破，是不可轻纵的恶。值得注意的是，在用户向顺丰投诉后，快递员再次给用户发送微信

表示“这件事很正常” 。说明私拆快递包裹极有可能已经成为见怪不怪的行业“潜规则” 。这更让人不寒而栗，在网购和快递已成很多人生活方式的背景下，该有多少人担心其邮寄物品、个人嗜好和个人隐私被陌生人窥视、围观、“品评”？

不私自开拆、损毁快件作为快递企业、快递员最基本的从业底线和职业伦理，理当被严格遵守。无论是涉事快递企业还是监管部门，均应介入调查，既要追究涉事快递人员的相应责任，又要深挖是否存在类似管理“黑洞” 。同时，有必要采取更加科学的防范措施，如不妨对收揽点实施录像监控，在快递封口封贴处采取具有相应编码或标示的一次性封贴，并通过系统以短信形式告知收件人予以验视。以此倒逼快递企业不再漠视消费者权益， “亵渎”