北京受理“一日游”投诉量同比降8成( 二 )
在非法招徕、二次收费、改变行程和强迫、诱导购物等违法行为方面 , 北京市相关部门针对天安门广场和前门周边核心区散发旅游小广告和路边揽客 , 奥林匹克公园北辰路大巴车占道违规停放、旅游团队秩序混乱等一些重点区域的重要乱象 , 开展了精确打击 。
据统计 , 专项行动以来 , 北京市出动执法人员43万余人次 , 检查导游1.4万余人次、旅行社2000余家次、旅游车辆3万余台次、景区购物及演出类场所6.7万家次 , 处罚旅行社及从业人员173起 , 查扣“黑车”427辆 , 查封关停旅游购物店、演艺场所172家 , 对扰乱公共场所秩序的“黑票提”“黑导”行政拘留350人、刑事拘留94人 。
下一步 , 北京将继续保持旅游市场执法检查的高频常态化 , 加强对旅游投诉举报的处理 , 按照“零容忍”的态度 , 依法高限处罚“黑导”“黑社”“黑车”“黑店”等各类涉旅违法行为 。
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