虚假房源闹的！济南一房主房没卖成，自己成“骗子”( 五 ) 80多万的房子

安居客:发现虚假房源可举报查实后将作违规处理

随后,采访人员拨打了安居客官方客服热线。客服人员表示,就市民遇到的虚假房源问题,他们在房源信息中设置了举报按键,市民可以投诉,会由公司审核部门进行审核。

“如果核实确实是虚假房源,我们将对其进行违规下架处理,对于发布房源信息的经纪人,会进行违规记录。 ”客服人员说,“违规记录达到一定上限,经纪人将被禁发房源信息。 ”

而对于该经纪人所属公司的问题,客服人员称需将相关截图发送至官方人工客服。然而,当采访人员将截图发送至人工客服时,对方表示为了保护隐私,他们并不能提供该信息。

“我就想知道,这种明显低于市场价格的,是怎么通过审核的?”刘星表示质疑。对此,安居客客服人员回应,公司对房源的审核包括多方面,首先会进行基本信息审核,通过后进行系统性和人工审核,看房源信息是否前后一致等。 “审核过程中,在包括面积、价格等方面我们会有一个限定,超出市场价格的是不能上架的,如果上架,说明没有超出这个限定范围。 ”工作人员说,刘星可提供相关的证明,公司会进行核查,如果确属虚假房源,会按照此前的步骤进行下架和记录违规处理。

发布房源经纪人:价格登错了不知为何就用了这个公司名

25日,采访人员登录安居客平台,已经无法检索到刘星的房源。之后,采访人员在安居客平台找到了该薄姓经纪人,其所在的服务公司范围已变成空白,但根据显示,该经纪人服务年限为4个月,服务人数为20人,在用户评价中有5次好评,1次差评,综合评分4.4分。

采访人员询问其发布的一套房源,薄姓经纪人表示可以看房,但当采访人员询问其所属哪个中介公司时,其称自己是“房友的”,可以带领采访人员看房。