进口宝马发动机中缸出现缝隙 原因4S店也说不清( 二 )

这就让胡女士老公觉得奇怪了:好好的发动机怎么内部会有毛病。车子开了5年多下来,跑了不到75000公里,且驾驶习惯都非常好,发动机是怎么坏的?尽管心里有很多疑问,胡女士老公还是同意了4S店开缸检查的建议。发动机缸一开,4S店说是发动机中缸出现了缝隙,冷却液没法完全发挥作用。需要换发动机中缸,维修费要12万。胡女士老公询问能否优惠,最终4S店申请便宜了4万。

“我们都是生意人,要是发动机坏了是我们的责任,我感觉宝马方面不会这么大方,说便宜4万就便宜4万。现在我们也不在乎这8万块钱修理费,就是就是希望请采访人员能帮忙调查清楚发动机到底是怎么坏的!”胡女士这样说道。

进口宝马发动机中缸出现缝隙 原因4S店也说不清

采访人员陪同当事人去提维修车

发动机怎么坏的4S店说不清

4月23日上午,当事人在采访人员的陪同下,去了位于棕榈路上的华晨宝马4S店,常州新宝尊汽车销售服务有限公司。一位姓程的顾问接待了他。“这个发动机到底是什么原因坏的?”面对疑问,程顾问表示,这个很难讲清楚,有可能是使用不当造成的。也有可能是发动机内部本来就存在问题,但是在质保期内问题没有爆发出来,后来爆发出来了。据介绍,该车发动车中缸内部出现了缝隙,也是开缸后才发现的。

至于为什么要便宜4万块钱,程顾问表示,这是因为当事人确实一直在4S店保养,且车子使用公里数不算多,也没有出现过交通事故,综合这些因素,4S店向厂方进行了申请,厂方同意给予老客户“人文关怀”。但不是因为理亏才做出的“让步”。

随后当事人把8万元的维修费全部付清了,可是他心里总有些不舒服。他说,他不是在乎这个钱,就是觉得感觉这发动机坏的莫名其妙,好好的车子要“大修”,感觉自己中奖了。现在他也不打算要这8万块的维修费了!就想弄清楚,今后要是有人同样遇到这种情况,该怎么维权?


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