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消保委发布消费提醒 线上旅游预订务必看清条款( 二 )

另外，市民通过网站购买的团购券，一定要看清团购券的商品和服务内容，对提供模糊消费内容、宣传上含有歧义的经营者，尽量少选择、不选择；对团购券的消费日期，消费者一定要详细查看后再进行购买。

商场购物，保持理性消费

消费者在购物时应保持科学、理性消费，按需购买商品，避免冲动消费，不要盲目听信商家的推荐，更不要跟风。理性参与促销活动，购物前要充分了解促销活动的规则和相关事宜，面对不同的促销活动要保持冷静，货比三家，不要一味追求低价。购物后，应向对方索取发票等相关凭证，并妥善保存。

留存证据，依法理性维权

市消保委提示，消费者要保存好旅行社收费发票、景点门票、旅游途中购物发票等消费凭证，在假期消费过程中发生纠纷时，应冷静应对，理性维权，不宜通过过激行为扩大事态或激化矛盾。与经营者协商不成或一时无法解决的，请及时拨打12315、12345等投诉电话，依法维护自身的合法权益。


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