武汉铁路“五一”当天增开83列客车 预计发送旅客95万人次创新高( 二 )

同时 , 启用春运服务模式

社会

, 各大客运站推出“急客”服务 , 为距离开车时间20分钟内的旅客 , 开辟快捷验证、安检、中转换乘快捷通道 , 助力旅客快速进站、及时乘车 , 极大满足旅客出行需求 。 汉口火车站加强24小时人员值班 , 组织机关管理人员和大学生志愿者补充到售票厅、检票口和候车室等一线岗位联劳协作 , 为旅客提供咨询、引导和助行服务 。 武汉站组织志愿服务者提供进站引导、爱心接力、行李搬运等便民利民服务 。 宜昌东站做好与公交、汽运、旅行社等部门之间“零换乘”对接沟通 , 服务旅客畅通旅途 。 武昌火车站完善站车安全、引导、服务标识 , 做到规范整齐、明亮醒目 , 线路清晰 。 针对优化进站畅通服务 , 加强站前广场旅客引导 , 有序组织旅客进站 , 尽可能减少旅客等待时间 。


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