乘客被堵火车外，“一直就这样”不是以后也这样的理由( 二 ) 五一长假

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这其实就是规则更为重要的意义所在，它稳定着社会成员对彼此行为的预期——维护社会秩序的同时，维护着我们每个人内心的秩序；带来安全的同时，还带来消除焦虑和担忧的安全感。

因此，更加严格的执行规则、遵守规则、维护规则，已经越来越成为社会的普遍共识。

——在列车上，我们同声谴责过“霸座”者的丑态，批评过“扒门”者的陋行，我们明白了行使权利的边界就是不要侵犯他人的权利；

——在医院里，我们对“医患矛盾”各抒己见，但无法否认只有在遵守规则的基础上，人性化执法才能锦上添花，否则只能是镜中花、水中月；

——在动物园中，我们见证过不止一起不遵守规则者被老虎叼走的惨剧，这让我们知道，不守规则即便承受血淋淋的代价也有可能难以获得同情。

如今“买到车票上不了车”受到关注，恰恰是公众规则意识水涨船高的体现。类似的事情其实并不是第一次发生，春运时、长假中，从车窗翻进车厢、被列车员硬塞进车门的场景，大家曾经司空见惯习以为常，挤不上车难以称得上是孤例。曾几何时，网络上流传的网帖甚至把这当成回家旅途中“甜蜜的烦恼” 。

而今，随着经济社会发展，铁路运力提高，这种现象明显变少，反而成为舆论的热点和社会的痛点，其背后所蕴含的变化，是公众对规则的期盼愈发强烈，对公平的要求比以往任何一个时候都更高。普遍供给不足时大家见怪不管，长足发展后却引起人们关注，再往深处，体现的是社会主要矛盾的转化——人民日益增长的美好生活需要和不平衡不充分的发展之间的矛盾。