买了火车票却无法上车 铁路南京站:买短补长乘车不可行

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今年清明小长假时,很多乘客“买短乘长”,最后高铁超载动不了了。而这次……同样的事情再次上演,更过分的是,由于超载,很多提前买票的人上不了车。

买了火车票却无法上车

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铁路南京站:买短补长乘车不可行

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今年清明小长假时,很多乘客“买短乘长”,最后高铁超载动不了了。而这次……同样的事情再次上演,更过分的是,由于超载,很多提前买票的人上不了车。

5月1日,多名网友通过网络发文称,为了五一假期出行,提前很多天买到火车票,乘车时却无法上车,虽然工作人员表示会全额退款,但打乱了出行计划。

采访人员梳理发现,网友反映的购票无法上火车的问题涉及5022次列车途经站淄博火车站、K8372次列车途经站南京火车站。

5月1日上午,采访人员致电铁路部门,工作人员回应称,由于正值五一假期,出行乘客大量增加,很多短途乘客及无票乘客上车后补票,甚至直接“强行”坐到目的地,导致列车行驶到淄博站和南京站时,车辆百分之百超载。

有网友反映,提前一个月购买了火车票回老家,但却在淄博火车站遭遇火车晚点,最终还被告知无法凭票上车。“工作人员说火车实在无法再上人,只能给我们全额退款。”

同时,南京火车站K8372次列车的多名乘客也遇到了同样的问题,乘客提前购买的硬座票无法凭票上车,工作人员承诺全额退款,但此前定好的出行计划却泡汤了。


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