铁总:列车没有运力时将停止办理越站补票手续( 三 )

5月5日下午 , 北青报采访人员通过12306客服证实了这一消息 , 工作人员透露 , 他们接到通知 , 五一期间由于有些乘客无票上车或“买短乘长” , 导致一些持票乘客无法正常乘车 , 决定对执意越站乘车的乘客加收应补票价50%的票款 , “在列车有能力运行的情况下 , 工作人员会为无票乘客或短途乘客办理补票业务 。 但如果列车超载 , 工作人员无法办理补票业务 。 如果有乘客执意越站乘车 , 除了补齐票价 , 其还将在出站时被车站工作人员加收应补票价50%的票款” 。 12306工作人员告诉北青报采访人员 , 后续还将出台其他解决办法 , 执意越站乘车或将影响个人信用 , 影响出行 。

铁总回应

视客流情况

决定是否办理越站补票


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