客流高峰期铁路将停办越站补票( 三 ) 经济日报-中

5月4日，有多名乘客在网络上反映，其所乘高铁或动车组列车广播指出，本次列车不办理车上延长补票，如乘客执意越站乘车，到站后车站将根据铁路旅客规程，除补票外还将加收50%的票款。有购买短途票的旅客称，其5月4日欲在车上进行“补长”时被拒，到站后补票被加收了50%票款，而这一规定铁路部门在其上车前并未公告过。

12306网站客服人员表示，这是五一假期这几天临时接到的内部通知，是铁路部门高峰期间怕车上旅客过多，产生安全隐患，提供了一个暂时的计划，并没有可查询的公开文件，具体执行到什么时候要看铁总根据旅客出行状况决定。

“因为铁路的运力在一些紧张区段不能完全满足旅客的出行需求，在一些车次上发生一些不愉快的现象，有一些旅客‘买短乘长’‘越站乘车’ ，给后面的旅客带来了影响，给旅客的出行带来了困扰，我们在此表示歉意。 ”中国铁路总公司客运部客运营销处处长李剑锋说，他们将采取有效措施更好地改进提高假日运输服务工作，并商有关部门增加诚信记录内容，铁路公安部门也将依法维护站车秩序，与广大旅客共同维护良好的乘车旅行环境。