粤港澳大湾区首个电力营商环境体验中心揭牌! 可一站式办38种业务( 三 )

粤港澳大湾区首个电力营商环境体验中心揭牌! 可一站式办38种业务

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服务亮点:因地制宜服务自贸区

粤港澳大湾区首个电力营商环境体验中心有何服务亮点?

“随着自贸区南沙片区的发展 , 该区域工商业用户占比高、专变客户多、用电需求急 , 普遍关注电能质量、节能服务、电能替代等业务 , ”广州供电局市场部负责人向采访人员介绍道 , “我们这个体验中心在转型升级过程中 , 优先考虑的就是满足南沙区域化特色的发展需求 。 ”

通过深入分析客户服务需求 , 广州供电局推出一系列量身定做的增值服务:针对工程施工用电急、周期短等特点推出“临电租赁”;针对客户普遍关注的自有电力设备运营可靠性问题 , 在全国率先推出首款受电设备保险产品“电能保” , 让用户享受抢修复电、保险理赔等一条龙服务;针对大客户更加关注的降低能耗需求 , 推出节能诊断及改造等服务 , 让客户综合用能成本更优 。

【采访人员】宾红霞


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