军营版“最多跑一次”来啦！(11)
他们还开通办公网、强军网、手机微信等多种“线上办理”服务平台 ， 确保官兵在申请材料齐全、符合政策规定时 ， 从受理申请到形成办理结果 ， 去机关“最多跑一次”甚至“零次跑” 。
采访人员翻阅这本手册看到 ， 仅人力资源科与官兵息息相关的业务 ， 就包括家属随军办理、各项证明开具等12项 。 而在宣传科负责的“电视网络办理与维修流程”这一页上 ， “手册”中出现一个卡通漫画人物 ， 用对话方式说道：“我的维修办理专线是×××；负责人：龚健 ， 我们会在第一时间为大家办理解决 。 ”
几项措施一出 ， 基层官兵到机关办事心里有了谱 ， 对机关的服务实效也有了信心 。
聊起变化 ， 侦察营教导员周会信深有感触 ， 以前营连主官到机关汇报矛盾困难 ， 现在旅里每季度采取“逐营过”的方式 ， 召开“基层现场办公会” ， 一名常委带着机关科长现地对接基层官兵、给出解决方案 。
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