军营版“最多跑一次”来啦！(12)
“这样省去了开会、陪会的时间 ， 解难帮困更精准、高效 ， 我们基层主官有了更多时间精力抓训练抓建设 。 ”周会信说 。
“最多跑一次”受到基层点赞 ， 但在“心贴心服务平台”上 ， 还有官兵反映“机关办事拖沓 ， 效率不高”等问题 。 为此 ， 旅党委从完善机制入手 ， 继续深化“最多跑一次”工作法——“对基层电话反映的问题不等不靠 ， 能办理的马上就办 ， 不能办理的做好解释答疑 ， 给出解决时限 。 ”
一次 ， 十一连的热水器加热不稳定 ， 连队向机关反映后 ， 军需营房科立即派人前来维修 。 经检查 ， 热水器电热管需要更换 ， 由于机关没有现成的配件 ， 他们当即向连队主官解释说明……
这一处理方式 ， 赢得了基层官兵的理解 ， 连长章登超说：“我们报修电话刚打完 ， 维修人员就上门了 ， 还通报了具体维修时间 ， 这下我们放心了 。 ”
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