军营版“最多跑一次”来啦!(12)

“这样省去了开会、陪会的时间 , 解难帮困更精准、高效 , 我们基层主官有了更多时间精力抓训练抓建设 。 ”周会信说 。

“最多跑一次”受到基层点赞 , 但在“心贴心服务平台”上 , 还有官兵反映“机关办事拖沓 , 效率不高”等问题 。 为此 , 旅党委从完善机制入手 , 继续深化“最多跑一次”工作法——“对基层电话反映的问题不等不靠 , 能办理的马上就办 , 不能办理的做好解释答疑 , 给出解决时限 。 ”

一次 , 十一连的热水器加热不稳定 , 连队向机关反映后 , 军需营房科立即派人前来维修 。 经检查 , 热水器电热管需要更换 , 由于机关没有现成的配件 , 他们当即向连队主官解释说明……

这一处理方式 , 赢得了基层官兵的理解 , 连长章登超说:“我们报修电话刚打完 , 维修人员就上门了 , 还通报了具体维修时间 , 这下我们放心了 。 ”


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