租车行业“野蛮生长”问题亟待合力破解( 二 )

社会

。 数据显示 , 2019年春节租车需求同比增长超过40% , 许多消费者“租车返乡” , 一些车型加价多倍仍是“一车难求” 。

但与此同时 , 市场秩序却成为租车行业的短板 , 备受消费者诟病 。 一些公司为抢占市场 , 推出几十元甚至一元的日租车价格 , 明显低于成本 。 “羊毛出在羊身上” , 租车公司采用低价策略打价格战 , 不仅没法保证服务质量 , 而且往往还在租赁交易中设计各种“套路” , 打消费者的主意 , 从而导致各种纠纷 。 这些纠纷主要集中在三个方面:一是租车公司假报违章 , 向消费者“卖分”赚钱;二是租车押金“好交难退” , 暗藏各种条款;三是保险合同设置诸多“霸王条款” , 损害消费者索赔利益 。

事实上 , 租车行业如此“野蛮生长”并非偶然 。 一方面 , 汽车租赁相关的法律法规尚不健全 , 由于缺少统一的协调管理部门 , 汽车租赁行业存在诸多监管空白 , 基层执法也缺少可参照的上位法 。 另一方面 , 尽管一些地方出台了汽车租赁相关的法规 , 发挥了一定积极作用 , 但由于汽车租赁的定义、管理范围等参差不齐 , 导致租赁汽车在不同地方驾驶流动时 , 租车人仍面临很多困扰和麻烦 。


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