带着热情和责任办理信访举报（声音）( 三 ) 王立山为了党

调查要把事实搞清楚，而不要潦潦草草、不明不白。本着对历史负责、对组织负责、对群众负责的态度，深入调查了解、认真仔

细核实，把事情的来龙去脉、前因后果搞得一清二楚。对于实名举报件的办理结果，要件件向举报人反馈答复。答复要准确、明白，讲事实、讲道理、讲法纪、讲证据，而不要简单化，更不能几句应付话就完事。答复本身就是做思想工作的过程，就是宣传党的路线方针政策、党纪党规和国家法律法规的过程，要认真、耐心、细致。

群众信访举报大多数是有可查性的。要认真把好“头道工序” ，提高对信访举报的甄选和辨别能力，着力治理恶意举报、造谣诽谤、诬告陷害现象，并选择典型案例公开曝光，惩治、震慑诽谤者、诬告者，为好党员好干部澄清正名，保护广大党员干部干事创业积极性。

有些同志说，信访件这么多，办不过来，很累。我想，为人民服务不是一句空话，要体现在具体行动上。只要人民群众满意，再苦再累都很值得。为了党的事业、人民的福祉，我们应当奉献不止，乐在其中。

带着热情和责任办理信访举报（声音）( 三 )