重塑消费者信任 运营商要从自身做起( 二 )
目前 ， 尚不清楚这些行业巨头和运营商具体因为什么不良行为上了“黑榜” ， 但无疑会降低公众对它们的信任度 。 当前 ， 移动通信领域的垃圾短信、骚扰电话、隐私泄漏等问题频出 ， 严重影响了公众对相关企业乃至行业的信任度 。 而运营商以身作则 ， 对营造风清气正的市场环境 ， 恢复消费者对移动通信运营商的信任显然很重要 。
近年来 ， 信用体系建设成为信息通信行业管理的重要内容 ， 工信部在制度设计、技术手段、配套措施等方面开展了修订《电信业务经营许可管理办法》、设立对信息通信企业实施信用管理的工作机制等系列工作 。 工信部还印发《关于做好电信业务经营不良名单和失信名单管理工作的通知》 ， 明确了不良名单和失信名单列入条件、处置办法等 ， 确立了部省联动信用管理工作机制 ， 为进一步创新完善监管方式和营造良好市场环境做出有益探索 。
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