重塑消费者信任 运营商要从自身做起( 三 )
公布电信“经营不良名单”是诚信建设的一个方面 ， 向社会公开信息 ， 把问题暴露在阳光下 ， 达到威慑的效果；对列入“经营不良名单”的电信业务经营者实施重点监管 ， 并采取较为严厉的处置措施进行惩戒 ， 如不批准新增电信业务经营许可申请、依法不批准或从严审批新增从事电信经营活动的资源、不批准电信业务经营许可证续期等 ， 这是相关管理部门为改善电信市场环境 ， 而进行的监管方式创新 。
电信业务经营企业应认识到社会经营和管理环境已经发生了变化 ， 不能看着自家下属公司一而再、再而三地上榜 ， 必须加大对违法违规责任人的处罚和追责力度；应更注重商业信誉、社会声誉和用户口碑 ， 坚持用户至上 ， 规范经营、诚信服务 。 特别是三大运营商作为国企 ， 在电信行业中处于基础地位 ， 百度、腾讯云等
作为行业的头部企业 ， 更应主动做好守法的表率 ， 遏制电信消费中的种种乱象 ， 打造一个规范、透明、开放、有活力、有韧性的市场 。推荐阅读
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