工人日报:让诈骗骚扰远离手机,有多难?( 四 )

值得欣喜的是 , 一些旨在提升公众移动通信体验的好点子、好政策正在不断酝酿、出台 。 继取消国内手机长途和漫游费、取消流量“漫游”费后 , 近日工信部、国资委又下发通知 , 要求电信企业减少在售套餐数量 , 严禁限制老用户选择新套餐等行为 , 确保提速降费更透明、实在 。 可以说 , 在与民众生活关系密切的电信领域 , 每一点变化、每一次动作都会引来广泛关注 。

满足用户更高层次需求 , 打通用户的消费“痛点” , 才能真正赢得用户的青睐——在治理进程中 , 方法和路径可能千差万别 , 但内在的理念应该为更多领域所共享 。

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