医院搭建平台延伸护理服务:手机下单 护士上门( 三 )

4月19日上午 , 肖月平的手机响起 , 显示接到了黄启林预约的造口护理服务的订单 。 发送提示的是武汉市中心医院院外延续护理服务平台 。 平台自3月28日正式上线以来 , 每日接单量都在增加 。

一个月前 , 71岁的黄启林在武汉市中心医院胃肠外科做了大肠癌手术 , 术后住院期间的管床护士便是肖月平 。

办理出院手续时 , 黄启林被告知需要每周来医院进行造口情况检查和护理 , 这让他的家属犯了难 。 “黄大爷患有多年的高血压、冠心病 , 术后身体消耗大 , 行动很不方便 。 但是 , 造口护理又是一项较为专业的护理服务 , 家属很难完成 。 ”肖月平说 , 在黄启林出院时 , 她向其家属介绍了“网约护士”服务 。

预约服务并不复杂——在武汉市中心医院微信公众号上 , 选择“住院服务”选项里的“延续护理” , 进入“院外延续护理”页面 , 按需求选择服务项目并填写相关信息后下单 。 经平台验证通过后 , 患者就能收到订单预约成功的短信 。


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