扎心了!喊了那么响的“财富管理”口号,一线营业部却直言“做不( 四 )
在今年上半年 , 在到访的几家深圳大型券商营业部中 , 可以看到 , 行情火爆阶段 , 多数一线员工往往服务前来咨询普通账户或两融账户开户的基础业务 , 较少有客户会向证券公司咨询其他产品 , 客户主动入市的意愿强烈 。 “行情起来 , 很多老账户和休眠账户会重新激活 , 很多客户会跑来咨询这些方面的问题 , 对于公司新设的财富管理综合性服务 , 往往兴趣不大 。 ”一位营业部客户经理表示 。
从华南几家券商营业部人员反馈了解 , 多数一线从业人员明白公司总部转型财富管理的战略和思路 , 但普遍表示 , 目前公司转型仅仅停留在组织调整或者喊口号阶段 , 具体业务还没有改变 。 仅有一家公司的营业部员工表示 , 已经明确公司从组织架构到具体业务的全面调整 。
投顾积极性不高
考核老办法传统偏见较深
除了传统经纪业务的依赖性较深之外 , 对于一线从业人员而言 , 财富管理转型可能意味着考核任务加重、收入降低 , 因此普遍反馈积极性并不高 。
在业内人士看来 , 考核指标往往会决定一线人员的工作收入 , 如果考核的体系和激励机制没有跟随转型思路调整 , 转型财富管理就很难全面推广 , 最后沦为一句口号也在所难免 。
“财富管理重点在于资产配置 , 但是一线投顾往往根据交易量、佣金收入或者考核完成量来决定给自己负责的客户提供哪些产品或者投资建议 , 这种思路其实还是停留原来的经纪业务思维之中 。 ”某中型券商财富管理业务相关负责人表示 , 一线人员既需要顾及考核目标 , 又需要考虑产品配置 , 这两个目标较难同时兼顾 , “利己”目标往往会占主导 , 核心还是考核体系没有从上至下进行调整 。
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