加装电梯“上下为难”，矛盾如何化解？( 二 )

2026-01-16

　　这起不幸事件虽是极端个例，但它凸显出旧楼加装电梯中的诸种利益困境。同栋楼同单元的住户，原本和睦相处，只因加装电梯陷入矛盾纠葛，为加不加装，或给不给补偿，给多少补偿等问题而撕破脸皮，有的甚至从此反目成仇。

　　旧楼加装电梯是近年市民甚为关注的民生大事，仅广州市便有5万栋楼需加装。而由於历史原因，几乎每部电梯的加装，都会牵扯出楼上楼下的住户矛盾。特别是未预留电梯空间的楼宇，如今硬要加装，多少都会对低层住户的生活带来影响，诸如通风、采光、噪音等，更不要说平白多出的建安费及後期的电费、维修费等。因此，虽说政策规定有“双三分之二业主同意”即可报装，但若未做通低层住户的工作而强行上马，冲突就势所难免。

　　从去年起，旧楼加装电梯写入了国务院政府工作报告，由此它已成为全国性的政府行动。而在广州，从政策支援到经费补贴，再到政府一站式服务中心的推动，令到这项工作走在全国前列。但这并不意味着其中的矛盾纠纷就比其他地方少。几乎每加装一部电梯都历经协商谈判及费用分摊、补偿等利益博弈过程，个中的艰难曲折，恐怕只有亲历者才能体会到。

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