北京首个“环物会”成立半年间( 五 )
“环物会”的出现不仅解决了居民生活中大大小小的难题 ， 同时也成为了居民和物业公司沟通的桥梁 。 周扬平介绍说 ， 普通居民对物业公司的工作并不了解 ， 带来了一定程度的信任难题 。
中关村东路96号院是中国科学院声学所的老宿舍 ， 由於居民自改暖气管道过细的问题 ， 底层住户的暖气温度达不到理想状态 。 “环物会”组织了开放日 ， 带着居民代表参观物业的供暖设施 ， 物业将供暖的实际情况和居民代表进行了沟通 ， 促进了双方的理解 。
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周扬平坦言 ， “环物会”的经验是大家共同协作 ， 一步一步摸索出来的 。 他说：“作为北京市第一家‘环物会’ ， 没有现成的经验可以借鉴 ， 遇到难题 ， 大家共同商量、讨论 ， 才能摸索出行之有效的办法 。 ”
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