市民医院排队提前占位起纠纷民警苦劝化矛盾医院排队起纠

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本文标题：市民医院排队提前占位起纠纷民警苦劝化矛盾

（小编提示您本文原始标题是：医院排队起纠纷，民警苦劝化矛盾）

5月5日上午10时许，南京建邺公安分局青奥警务站接到一群众报警，称在河西儿童医院急诊二楼收费口，因有孩子的家长排队插队问题产生纠纷，需要民警前往处理。

民警电话联系报警人并及时到达现场，报警人系河西儿童医院的保安，称其在急诊二楼收费口维持秩序时,对方没有处方单就在排队，其上前告知对方医院有规定，没有处方单不能提前占位排队，对方语气也不好并对其进行了拍照，其要求将照片删除，对方不愿意便发生口角纠纷。孩子家长则称其没有听到保安的劝告，不知道医院缴费排队需要处方单。

民警听过双方陈述了解事情经过后，对双方进行耐心地调解，希望双方遇事都能心平气和的处理，不要因为一时的口舌之争引发纠纷。作为孩子家长，孩子生病本来就是很着急上火的事情，但是不能因为着急而不顾医院规章秩序随性而为。作为医院保安，对于心急如焚的家长应该保持耐心和责任心，维持好秩序的同时，尽可能为家属提供良好的服务。经过民警苦口婆心地劝解，孩子家长删除了手机的照片，双方对民警的处理表示认同和感谢。

民警提醒广大群众：在医院就医时，遵守医院的规定制度和秩序是每个合格公民应有的素质。切勿在医院因图省事违反公共秩序，给自己和他人带去不必要的纠纷。

扬子晚报网5月17日讯（通讯员建公宣采访人员茂川）