购买的自助餐券过期不能用？消协：预付式消费过期作废没有道理( 二 ) 上周

章芳女士两个月前在武汉经济技术开发区一家酒店，花2000元购买10张自助餐券。可是不凑巧的是，不久她就到外地出差。上周，章女士回到武汉，发现自助餐券已经过期，她打电话给酒店，酒店表示， “餐券过期，不能使用，也不能退款” 。

自己花钱买的餐券，却不能使用，也不能退款，觉得很窝火的章女士联系上武汉经济技术开发区（汉南区）消协工作人员， 5月22日，一起来到该酒店，讨个说法。

酒店经理解释，餐券上清楚地写着截止日期，过了有效期就不能再继续使用，餐券上也标明“最终解释权归本酒店所有” 。而章女士则认为，自助餐券是真金白银买的，商家没有任何损失， “难道消费者付出金钱，却享受不到任何服务？”另外，餐券只是消费凭证，并不是商品本身，酒店以餐券过期为由不再提供服务，但购买服务的钱不应该过期，那酒店是不是应该给消费者退回购买餐券的现金， “现在购买食品、生活用品等等，都是消费后直接获得商品，而餐券并不是消费的最终商品啊！”