购买的自助餐券过期不能用?消协:预付式消费过期作废没有道理( 三 )

面对双方“火药味”的争执 , 武汉开发区消协工作人员明确告诉双方 , 章女士购买的自助餐券是一种先付款后提货的“预付式消费” , 购买货品的钱已经提前交给了商家 , 所谓“过期作废”是没有道理的 。 另外 , 即使是超出法律规定的年限 , 这种预付式消费餐券也不能作废 。 根据《合同法》相关规定 , 消费餐券里钱的所有权属于消费者 , 但由于消费者未在有效期内使用 , 属于违约行为 , 可能需要承担最高30%的违约费用 。

对此 , 湖北江浩律师事务所资深律师刘浜也认为 , 根据消费者权益保护法 , 对预收款行为 , 商家单方规定的有效期 , 是对消费者不公平、不合理的规定 , 属于无效条款 。

经过消协工作人员依法依规调解 , 酒店方最后同意章女士的自助餐券有效 。 章女士很是感激 , “真是太谢谢消协工作人员了!”


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