卖保险13年,学易经后让我连续50个月成为销售冠军( 三 )

就在上周 , 我还应用手面相留住了一位客户 。

当时这位客户想来退保 , 说觉得现在保费交的有点多 , 想把她自己的保费给退掉 。 我问她原因 , 她也并没有说出什么真正的原因 , 只是说不想交了 。

因为这个客户和我很熟悉 , 我对她也比较了解 , 当时推荐她买的保险都是对她非常有用的 。 如果现在退保 , 对她有一定损失 。

我正跟她聊着 , 突然注意到她的面相 , 属于鼻子偏小、偏低的 , 这在面相中就代表她的性格比较容易受别人的影响 。

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我心念一动 , 于是就问她 , 是不是有人和你说保险怎么不好了 , 所以你才想退保呢?

她犹豫了一会儿 , 说:恩 , 我朋友说我买保险没用 , 不如把钱去存理财 , 利率还高 。

听她这么一说 , 我心里就明白了 。

这种类型的客户是最容易受人影响的 , 经常是 , 今天有人说行业风险 , 她就要担心 , 明天有人说保险没用 , 她就会想退缩 。

面对这种客户呢 , 最好的方法就是 , 晓之以情 , 动之以理 。


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