华人女子加拿大网购机票被骗 还遭加航追罚9万元( 三 )

华人女子加拿大网购机票被骗 还遭加航追罚9万元

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钱女士与律师在整理案情(图源:CBC)

钱女士的一个朋友帮助他雇用了律师 。 律师直言 , “这是不公正、不合理的 。 他们没有理由这样做……加拿大航空公司不应该针对无辜的消费者 。 ”律师还对为什么加航没有更早地意识到这个问题提出质疑 , 称这个延迟“令人困惑” 。 卢卡契也同意律师的观点 , 他表示“加拿大航空公司花了一年多的时间才发现这一欺诈行为 , 所以他们怎么能指望客户能马上知道呢?”

钱女士的律师表示 , 加拿大航空公司无权把她列入“禁飞”名单 。 但该航空公司拒绝让步 。 在4月8日的一封电子邮件中 , 加拿大航空公司的法律代表拒绝了钱女士取消禁飞令的请求 , 并指责她从一名“未经核实”卖家那里购买机票 , 加航方面称 , “这就像在酒吧里买电视机一样” 。 加航拒绝调解 , 这起纠纷将由加拿大运输局通过仲裁解决 。

加拿大广播公司联系了加拿大航空公司的一位发言人 , 但他拒绝就此案置评 。

钱女士说 , 加拿大航空公司要求她还机票钱 , 这让她感觉受到了两次伤害 。 “我觉得生活似乎没有希望 。 我呆在家里 , 不知道怎么解决这个问题 , 我开始大哭” , 她说 , “我现在不信任任何人” 。

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