我国首份仲裁公信力评估报告出炉，第三方评估标准体系已建立( 五 ) 5月31日

三级指标全覆盖，反映用户真评价

基于第三方评估之于中国仲裁事业具有重要意义，中国政法大学和法制日报社于2018年启动了仲裁公信力评估项目。

评估项目旨在衡量中国仲裁公信力整体发展水平、评价仲裁机构建设状况、反映市场主体对仲裁的信任和信心、记录仲裁事业发展真实轨迹，是法大仲裁研究院首创的仲裁服务领域社会第三方量化评估科研项目。 “总体上是对《中华人民共和国仲裁法》贯彻实施效果的量化检测和学术推动。 ”报告称。

报告明确，仲裁公信力是社会公众对仲裁制度实施的信任和信心，具体表现为当事人选择仲裁作为解决纠纷方式的意愿。我国实施机构仲裁制度，仲裁公信力主要体现为仲裁机构的公信力。仲裁机构的公信力来源于仲裁机构提供的服务，因此应以仲裁机构提供的服务内容为评价对象，以仲裁服务的应然尺度为评价，测量仲裁机构服务的品质以及当事人选择仲裁机构的意愿及影响因素。