导游要求游客一小时花两万？桂林官方回应：基本属实( 二 ) 中新网桂林6

　　经初步调查核实，视频中反映的涉事导游员赵某某言行基本属实。根据目前所掌握的证据，该旅游团是由湖南到桂林的汽车四晚五天旅游团，共55人，行程从5月30日至6月2日。

　　桂林市文化广电和旅游局表示，目前正在对该事件进行深入调查处理之中。一经查实，将依据相关旅游法律法规进行严肃处理。涉及外省市的，将及时做好案件移交及积极配合工作。并将引以为戒，举一反三，对旅游市场违法违规经营开展精准打击，发现一起查处一起，绝不手软。

　　桂林市文化广电和旅游局再次提醒游客选择合法、诚信的旅行社并签订合同，在合同中明确约定购物和自费项目等事项。不要选择明显低于游览价格的项目，凡是不合理低价游都会在行程中另外增加自费和购物项目，甚至会强迫消费，因此千万不要上当受骗。旅游途中如遇纠纷，可以拨打桂林市旅游投诉电话0773-2800315、消费者投诉电话0773-12315 ，或在桂林旅游政务网旅游投诉平台投诉，也可以在旅游活动结束后90天内向旅游、市场监管等有关部门投诉。投诉维权一定要保存好合同、证据等，依法理性维权。 (完)