陪伴十多年的固话号码被停 ,老夫妇被告知须办理宽带才能用( 二 )

前些时候 , 父亲发现电话没有信号了 , 刚开始以为是话机坏了 , 老人还买了一部新话机 , 但还是打不通 , 这才知道固话号码被停用了 。

在父亲的委托下 , 刘女士与维修人员联系 , 对方问家里有没有安装移动的宽带 , 得知没有装宽带 , 维修人员表示修不了 , 让刘女士到就近的移动营业厅办理停机手续 。

对此 , 刘女士和她的父母很有意见 。 家里的固话用了十多年了 , 一直好好的 , 亲戚朋友也都熟悉这个号码 , 老人也不舍得这个号码;而维修人员称要继续用就必须装宽带 , 可两个老人压根不会上网 , 家里不需要宽带 , 这不是为难人吗?

刘女士称 , 两位老人身体不好 , 家里没有固定电话可联系子女们也不放心 , 现在老人不想装宽带 , 希望能够恢复使用原固话 。


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