陪伴十多年的固话号码被停 ,老夫妇被告知须办理宽带才能用( 三 )

15日 , 长江日报采访人员联系上铁通维修点 , 一名工作人员表示 , 铁通已经与移动合并 , 现在正对原铁通铜缆接入的有线固话用户进行移动光纤接入改造 , 原铁通固话用户若要继续使用 , 需要宽带支持 , 没有宽带就无法继续使用 。

合作路移动营业厅工作人员也表示 , 原铁通固话用户装上移动宽带后 , 可保留原号码使用 , 否则只能选择使用手机或其他通讯方式 。

长江日报采访人员联系上移动公司客服人员 , 客服人员称 , 已对刘女士的诉求做了记录并转给了技术部门处理 , 正寻求解决办法 。

【编辑:叶子】


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