医疗系统：查找差距出实招儿多项服务温暖患者( 二 ) 天壇醫院多種

　　许多住过院的患者都曾有过往返医院专程复印病历的经历，赶上粗心忘带证件时，还少不了会多跑两趟。最近北京地坛医院在这一小细节上下了不少功夫，率先开通了病历复印微信预约服务。来自河北的张先生抱着试试看的想法，在医院用手机扫了一下病历复印微信预约服务二维码，并选择了“快递邮寄” 。几天后，张先生便在河北的家中收到了一份来自地坛医院的病历复印件快递。

　　“守初心、担使命，找差距、抓落实” 。各大医疗机构还查找服务短板，将更多“人性化”的服务元素融入医疗，改善患者的就医体验。

　　在北京大学第一医院，患者做完各种检查检验後，可直接在微信、支付宝服务窗进行报告查询；北京口腔医院用数字化牙片和相纸列印取代胶片，为患者节省了20分钟胶片冲洗时间不说，片子拍完可即时传输到医生工作站，大大提高了诊疗效率；天坛医院开设了24小时自助服务区，无论患者几点到医院，都可办理自助预约挂号，解决了以往一些外地患者半夜抵京，只能等着第二天早上挂号的难题……如今，本市各大医院还纷纷推出了院内导航、共用储物柜、共用轮椅、免费摆渡车，将服务的短板补起来。