购买VIP会员仍不能跳过广告 苏大学生状告爱奇艺获赔偿
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19日,苏大学生孙某状告北京爱奇艺科技有限公司侵犯其知情权一案在苏州市姑苏区法院一审宣判。法院经审理,酌情确定被告爱奇艺于判决生效之日起10日内赔偿原告孙某30元,驳回其他诉讼请求。
去年9月,孙某在爱奇艺观看视频时,为跳过广告,花58元购买了会员服务,但此后仍多次看到广告。孙某认为,爱奇艺没有对这一情况进行明确说明,侵犯了消费者的知情权,遂起诉爱奇艺并提出停止插播广告、首页公开道歉、退还会员费用等四项诉讼请求。
姑苏区法院一审判决认为,爱奇艺宣传会员服务时详细说明在会员用户的部分视频中插播了与进度条相结合、可拖拽的广告,这与普通用户强制观看广告有明显区别,应认为爱奇艺未违反服务合同条款。但相关说明字体较小、标示不够显著且没有要求消费者阅读并确认后付款。
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